לאחר שלב המחקר בעיצוב UX, מתחילים באפיון חווית משתמש.

הגדרת יעדי עיצוב: בהתבסס על ממצאי המחקר, מגדירים בבירור את יעדי התכנון והיעדים. מה המוצר או המערכת צריכים להשיג וכיצד הם צריכים לתת מענה לצרכי המשתמש ולנקודות הכאב.

פרסונות משתמש: פרופילים המייצגים פלחים שונים של קהל היעד. פרסונות עוזרות למעצבים להזדהות עם המשתמשים ולקבל החלטות עיצוביות מושכלות.

יצירת רעיונות: סיעור מוחות ורעיונות פתרונות עיצוב פוטנציאליים. 

ארכיטקטורת מידע: ארגון המבני של התוכן והפונקציונליות בתוך המוצר או המערכת. ההיררכיה, הניווט וזרימת המידע המבטיחה חווית משתמש הגיונית ואינטואיטיבית.

wireframes ואב-טיפוס: סקיצות המתארות את הפריסה והמבנה הבסיסיים של הממשק.

בדיקות שמישות: בדיקות הפרוטוטייפ עם משתמשים כדי לאסוף משוב ולאמת החלטות עיצוב. כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם הממשק, מזהים נקודות כאב ומבצעים את ההתאמות הנדרשות לשיפור השימושיות.

חשוב לציין שאפיון UX הוא תהליך. חוזרים על שלבים כמו בדיקות שמישות, wireframes ובניית האלמנטים מספר פעמים כדי ליצור חווית משתמש אופטימלית.